Naše orodje za upravljanje vašega dovoljenja za uporabo piškotkov začasno ni na voljo. Zato lahko manjkajo nekatere funkcije, ki potrebujejo vaše soglasje za uporabo piškotkov.
MINI PROAKTIVNA SKRB.
S storitvijo MINI Proaktivna skrb vam MINI vedno stoji ob strani. Ponujamo vam najboljšo rešitev za vsako situacijo in prejeli boste strokovno podporo naših strokovnjakov. Mi poskrbimo za vse. Brez dodatnih stroškov - uživajte v popolni brezskrbnosti, tako na cesti kot izven nje.


VAŠE PREDNOSTI NA KRATKO.




PROAKTIVNO.
Preprečuje morebitne okvare – preden se zgodijo.


PRILAGODLJIVO.
Možnosti servisnih storitev, zasnovane tako, da ustrezajo vašemu MINI in vašim potrebam.


PREPROSTO.
Hitra popravila in vzdrževanje, tudi na daljavo.


STROKOVNO.
Podpora certificiranih tehnikov MINI z uporabo originalnih delov MINI.


BREZPLAČNO.
Vključeno v vaš aktiven pogodbeni paket MINI Connected.¹



MINI PROAKTIVNA SKRB: STORITEV, KI MISLI VNAPREJ.
MINI Proaktivna skrb vas enostavno povezuje s svetom MINI Service in širše - tako da se lahko osredotočite na zabavo, medtem, ko mi poskrbimo za podrobnosti.


PERSONALIZIRANI SERVISNI TERMINI.
Ko potrebujete vzdrževanje ali popravilo, se bo vaš servisni partner MINI samodejno obrnil na vas s prilagojenim predlogom za termin. Vedno proaktivno, vedno pravočasno.


HITRE REŠITVE.


BREZ SKRBI, SAMO VOZITE.


IZJEMNO SERVISNO OMREŽJE.
S približno 700 servisnimi partnerji MINI vam zagotavljamo izjemno oskrbo. Od oddaljenih in personaliziranih MINI Service video konzultacij do 24/7 storitev dostave in prevzema, MINI Proaktivna skrb je inovativna, osebna in prilagojena za vašo udobnost.
POVEŽITE SE S SVOJIM MINI.


KAKO TO DELUJE.
- Senzorji samodejno prenašajo podatke o vozilu vašemu servisnemu partnerju MINI.
- Okvare so odkrite zgodaj in razvrščene po nujnosti.
- Če je potrebno ukrepanje, vas bomo kontaktirali bodisi prek aplikacije MINI, e-pošte, SMS ali sporočila neposredno v vašem MINI. Če bo nujno, vas bomo poklicali.
- Prejeli boste strokovno pomoč na kraju samem, hitro podporo prek oddaljenih storitev ali vabilo na servisni obisk pri izbranem servisnem partnerju MINI.
VSE, KAR POTREBUJETE.
- Preprosto prenesite aplikacijo MINI² in omogočite obvestila.
- Aktivirajte svoj račun MINI Connected.
- Vnesite podatke o svojem vozilu in izbranem servisnem partnerju MINI.
- Vnesite svoj e-poštni naslov in telefonsko številko.
- Nastavite ustrezna obvestila in dovoljenja.
- Druga možnost je, da sledite istim korakom na portalu MINI.




INTELIGENTNO IN PAMETNO.
Ste zaprli okna? Želite preveriti nivo goriva, doseg in prevožene kilometre? Preprosto odprite aplikacijo MINI in si takoj oglejte pomembne podrobnosti o svojem MINI v zavihku Vozilo, vključno z naslednjim:
- stanje vozila – nivo olja, nivo goriva, stanje baterije in obvestila o servisu;
- storitve na daljavo – iskanje vozila, zaklepanje in odklepanje vrat, utripanje luči;
- neposreden dostop do pomoči pri nesrečah in okvarah.
- Rezervirajte termin pri svojem izbranem servisnem partnerju MINI z le nekaj kliki.
- Vaši osebni podatki, podatki o vozilu ali servisnem partnerju MINI
¹ Oglejte si svoje lokalne pogodbe in vstavite ustrezna pravna besedila.
² Aplikacija MINI je združljiva z vsemi vozili MINI od modelnega leta 2018 (mesec marec) naprej v kombinaciji z opcijo MINI Connected in združljivim pametnim telefonom.
Za najboljšo uporabniško izkušnjo morajo biti vozila opremljena z opcijo Storitve na daljavo. Razpoložljivost in funkcije aplikacije MINI se lahko razlikujejo glede na državo.
Pogosta vprašanja
MINI je eden prvih proizvajalcev avtomobilov, ki ponuja proaktivne in preventivne storitve. MINI Proaktivna skrb pomeni ukrepanje, preden to postane potrebno. Da bi to dosegli, natančni senzorji analizirajo podatke v realnem času in samodejno zaznajo vse potrebe po vzdrževanju in popravilih za vaš MINI. MINI vas bo kontaktiral, če bodo odkrite nepravilnosti. Prosimo, upoštevajte, da se obseg vzdrževalnih del, ki jih ponuja MINI Proaktivna skrb, lahko razlikuje glede na državo.
Potrebujemo vaše trenutne podatke, da se lahko z vami povežemo, če bo to potrebno in da boste lahko koristili vse prednosti MINI Proaktivna skrb. Poskrbite tudi, da ste dali soglasje za uporabo svojih podatkov in da je vaš MINI registriran v vašem računu MINI Connected. To je edini način, da vam lahko zagotovimo celovito in prilagojeno podporo v primeru, da boste potrebovali storitev.
Condition Based Service je del MINI Proaktivna skrb. Gre torej za ključni element naše servisne obljube MINI, da zaznamo okvare funkcij in potrebe po vzdrževanju vašega MINI že v zgodnji fazi. Pri MINI vzdrževanje ni rutinsko izvajano na fiksnih intervalih, ampak je odvisno od dejanske uporabe vozila. Condition Based Service spremlja stanje komponent zaradi obrabe ter kakovost tekočin s pomočjo senzorjev in specifičnih algoritmov. Ko je vozilo novo, bo prikazalo teoretični prvi datum servisa, ki se bo prilagodil z uporabo vozila. To pomeni, da boste opozorjeni le, ko bo servis potreben.