OBVESTILO O VARSTVU PODATKOV MINI.

Osebne podatke obdelujemo le, če je to dovoljeno po veljavnih pravnih predpisih. Podatke bomo obdelovali zlasti na podlagi člena 6 in člena 9 Splošne uredbe EU o varstvu podatkov ter na podlagi soglasja v skladu s členom 7 Splošne uredbe EU o varstvu podatkov. Pri tem bomo obdelavo vaših podatkov temeljili, med drugim, na pravnih podlagah v nadaljevanju. Prosimo, upoštevajte, da to ni popoln ali dokončen seznam pravnih podlag, ampak zgolj primeri, ki naj bi pripomogli k večji preglednosti pravnih podlag.

Soglasje (člen 6, odstavek 1, točka (a), člen 7 Splošne uredbe EU o varstvu podatkov, ali člen 9, odstavek 2, točka (a), člen 7 Splošne uredbe EU o varstvu podatkov): določene podatke bomo obdelovali le na podlagi vašega izrecnega in prostovoljnega soglasja. Pravico imate, da kadarkoli prekličete svoje soglasje z učinkom za prihodnost.

Pogosta vprašanja

BMW Slovenija, distribucija motornih vozil d.o.o. (v nadaljevanju " BMW Slovenija " ali "Mi"), Ameriška ulica 8, SI-1000 Ljubljana, Slovenija, s sedežem podjetja in registrskim sodiščem v Sloveniji (registrirano v Poslovnem registru Slovenije: 8337217000), je upravljavec v smislu Splošne uredbe EU o varstvu podatkov ("GDPR") pri obdelavi vaših osebnih podatkov. BMW Slovenija ima registrirani poslovni sedež v Ljubljani, Slovenija.

V Sloveniji , BMW Slovenija usklajuje prodajo in distribucijo avtomobilov MINI, originalnih delov MINI, dodatne opreme in povezanih storitev prek organizacijske enote, MINI Slovenija (v nadaljevanju "MINI Slovenija"). 

Po podatkih MINI Slovenija, tudi druge organizacijske enote BMW Slovenija aktivno podpirajo obstoječe in potencialne stranke v Sloveniji. Glavni operativni enoti, ki zagotavljata takšno podporo, sta MINI Connected Services in MINI Online Shops. Način obdelave osebnih podatkov kupcev blagovne znamke BMW je opisan v Politiki zasebnosti BMW, ki je na voljo na tej povezavi https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/privacy-policy.html.

Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft s sedežem na Petuelring 130, 80788 München, Zvezna republika Nemčija, vpisana v poslovni register okrožnega sodišča v Münchnu pod številko HRB 42243 ("BMW AG"), je matična družba BMW Group ("BMW Group") in zagotavlja večino informacijske infrastrukture BMW prek zgoraj navedenih družb. 

MINI Slovenija pooblašča maloprodajne partnerje MINI in servise MINI (oboji v nadaljevanju skupaj imenovani " partnerji MINI ", razen če je potrebno razlikovanje), zagotavlja podporo in pomoč v tehničnih in ne tehničnih zadevah za stranke, potencialne stranke, pogodbene partnerje in druge zainteresirane skupine, upravlja spletno stran www.mini.si , na tej spletni strani ponuja spletni račun MINI ID in MINI Connected Services ter promovira znamko MINI v Sloveniji. 

Če ni drugače navedeno, so partnerji MINI pravno in ekonomsko neodvisna podjetja in niso del skupine BMW Group. Kot imetniki licence in v skladu s pogoji svojega dovoljenja uporabljajo blagovno znamko MINI za posredovanje in distribucijo avtomobilov MINI, originalnih delov in dodatkov MINI ter za vzdrževanje in popravila, povezana z blagovno znamko. 

BMW Slovenija deluje kot upravljavec za vaše podatke, ki se obdelujejo prek spletne strani www.mini.  si , prek vašega spletnega računa MINI ID, prek storitev MINI Connected Services ter posebej označenih območij aplikacije MINI App, prek portalov za stranke in za vaše podatke, ki se obdelujejo v zvezi z vašimi stiki s službo za stranke MINI in z vsemi kampanjami neposrednega trženja MINI. BMW Slovenija obdeluje vaše podatke tudi, ko ji jih posredujejo partnerji MINI, če in kolikor so izpolnjene zahtevane zahteve za varstvo podatkov, zlasti ko ste kupili novo vozilo MINI ali "malo rabljeno vozilo" od BMW Slovenija prek maloprodajnega partnerja MINI. BMW Slovenija nastopa kot upravljavec podatkov tudi takrat, ko za stranke MINI izvaja preverjanje skladnosti s predpisi. Te podrobnosti o obdelavi obravnavamo v nadaljevanju te politike zasebnosti. 

Partnerji MINI so odgovorni za obdelavo vseh osebnih podatkov, ki jih sami posredujete partnerju MINI v zvezi z vašimi pomisleki in podporo strankam na področju posredništva, prodaje in storitev. Partnerji MINI obdelujejo vaše podatke tudi, kadar jim jih BMW Slovenija posreduje v okviru storitev za stranke, na primer v zvezi z kupoprodajnimi pogodbami z BMW Slovenija, ki se sklepajo prek maloprodajnega partnerja MINI. Partnerje MINI, ki prejemajo vaše podatke od družbe BMW Slovenija, lahko zaprosite za podatke in preprečite izmenjavo podatkov z enim ali vsemi partnerji MINI ter prekličete prenos. V ta namen se obrnite na našo podporo strankam na: https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/contact-us.html

Kot je podrobneje pojasnjeno v nadaljevanju, sta BMW Slovenija in maloprodajni partner MINI tudi skupna upravljavca v smislu GDPR v zvezi z nekaterimi posebnimi postopki obdelave podatkov. V tem obvestilu o zasebnosti podatkov so opisane tudi nekatere obdelave vaših podatkov, ki jih izvajajo partnerji MINI. Kljub temu partnerji MINI obdelujejo vaše podatke tudi za svoje dodatne namene in lahko v zvezi s tem zbirajo dodatne osebne podatke. O tem, kako vaše podatke uporabljajo posamezni partnerji MINI, se lahko seznanite v obvestilu o varstvu podatkov.Kontaktni podatki za podporo strankam MINI in pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov pri BMW Slovenija  so na voljo tukaj:  https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/contact-us.html

BMW Slovenija zbira in obdeluje vaše osebne podatke v več primerih, vključno z naslednjimi:

  • Če nas neposredno kontaktirate, npr. prek naše spletne strani, klepeta, službe za podporo strankam MINI, in če vas zanimajo naši izdelki ali storitve ali imate kakršno koli drugo skrb ali zahtevo.
  • Če izdelke kupite neposredno od nas (npr. na naši spletni strani ).
  • Če storitve kupite neposredno pri nas (npr. vzdrževanje ali popravilo vozila, testna vožnja ).
  • Če zahtevate informacije o naših izdelkih in storitvah (npr. elektronski prenos brošur ali cenikov).
  • Če nam daste privolitev za promocijska (trženjska) sporočila ali se odzovete na naše kampanje neposrednega trženja, na primer, ko izpolnite odzivno kartico ali ko posredujete svoje podatke prek spleta na enem od naših spletnih mest (www.mini.si ali pristajalna stran). 
  • Če nam partnerji MINI posredujejo vaše osebne podatke (pod pogojem, da so izpolnjene potrebne zahteve za varstvo podatkov), zlasti za namen sklepanja in izpolnjevanja kupoprodajnih pogodb z BMW Slovenija, pri katerih je posredoval maloprodajni partner MINI, če je bila dana vaša privolitev ali niste nasprotovali prenosu vaših podatkov BMW Slovenija za namene podpore strank (npr. za vašo identifikacijo, ko se obrnete na službo za podporo strankam MINI) in poštni   ali elektronski kontakt (npr. pošiljanje MINI paketa dobrodošlice po nakupu vozila) ob zavedanju, da imate pravico do ugovora.
  • Če se nam podatki o vašem vozilu (skupaj z identifikacijsko številko vozila) posredujejo v zvezi s servisnimi postopki ter storitvami vzdrževanja in popravil, ki jih opravljajo pooblaščeni serviserji MINI. 
  • Če nam druga podjetja BMW Group in naši poslovni partnerji na dovoljen način posredujejo podatke o vas. Prav tako
  • če nam tretje osebe (npr. pooblaščeni posredniki naslovov) na dovoljen način posredujejo vaše osebne podatke.

Pomagajte nam posodabljati vaše podatke tako, da nas obvestite o vseh spremembah vaših osebnih podatkov, zlasti vaših kontaktnih podatkov. Če želite, lahko to preprosto storite sami v svojem MINI ID računu. Pod to povezavo: https://customer.bmwgroup.com/oneid/#/login? lahko tudi kadar koli pregledate in spremenite svoje podatke (npr. kontaktne podatke, soglasje za promocijska sporočila, izbiro želenega partnerja MINI, svoja kartirana vozila, podatke o plačilu v naši evidenci).

Za brezhibno izkušnjo s strankami in največjo prilagodljivost se lahko z osebnim MINI ID enostavno identificirate na vseh kontaktnih točkah. Med drugim lahko osebno identifikacijo pri trgovskemu partnerju MINI enostavno opravite s kodo QR v svojem spletnem računu MINI ID (npr. v aplikaciji MINI App), s čimer partnerju MINI omogočite dostop do določenih podatkov v vašem profilu. Po vsaki prvi identifikaciji z MINI partnerjem boste prejeli elektronsko sporočilo, v katerem bo razkrita vaša aktivnost za namene zaščite vaših podatkov.

Naslednje kategorije osebnih podatkov se lahko zbirajo prek številnih storitev in kontaktnih kanalov, ki so opisani v tem obvestilu o zasebnosti podatkov:

  • Kontaktni podatki: Ime, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov.
  • Podatki o pogodbi: Številka stranke, številka pogodbe, pogodbe o testni vožnji, naročila in kupoprodajna pogodba, pri katerih je morda posredoval maloprodajni partner MINI, rezervirane storitve MINI Connected Services, Identifikacijska številka vozila , ustrezni podatki o plačilu.
  • Podatki o spletnem računu:  MINI ID, podatki o MINI ID (npr. želeni jezik), MINI Connected Services, portali za obstoječe in potencialne stranke , plačilni podatki, ki ste jih vnesli v datoteko (npr. številka kreditne kartice).
  • Interesi podatki, ki jih posredujete o svojih interesih, kot so vozila, ki vas zanimajo, priljubljeni partnerji MINI, hobiji in druge osebne preference.
  • Drugi osebni podatki: Podatki, ki jih navedete na spletni strani : datum rojstva, akademska stopnja, velikost gospodinjstva, poklicni status itd.
  • Uporaba spletnih mest in komunikacija: podatki o tem, kako uporabljate spletno mesto, in ali odprete ali posredujete sporočila, ki jih prejmete od nas, vključno s podatki, zbranimi prek piškotkov in drugih sledilnih tehnologij. Več informacij o tem najdete tukaj [povezava na poglavje 5: politika piškotkov MINI] v naši politiki piškotkov MINI.
  • Podatki o transakcijah in interakcijah: informacije o nakupih izdelkov in storitev, interakcijah s podporo za stranke MINI (vaše zahteve in pritožbe) ter partnerji MINI ali trgovci BMW, kakor tudi o udeležbi v raziskavah trga.
  • Preverjanje osebnih podatkov za preverjanje identitete in preverjanje skladnosti za goljufije, preprečevanje pranja denarja in preverjanje seznamov sankcij: glede na seznam sankcij, ki ga BMW Slovenija preverja, ali preverjanje skladnosti, ki ga izvaja, obdelujemo podatke, potrebne za ugotovitev vaše identitete, kot so kraj in datum rojstva, državljanstvo, naslov prebivališča, za preverjanje seznamov goljufij in preprečevanja pranja denarja ter sankcij; tudi vse rezultate preverjanja sankcij in pranja denarja, npr. informacije o sumljivih transakcijah, vaš status politično izpostavljene osebe ali njenega družinskega člana, status končnega dejanskega lastnika in informacije, da ste vključeni na seznam sankcij.
  • Uporaba aplikacij in storitev MINI: informacije o vaši uporabi aplikacij MINI (na svoji mobilni napravi) in storitev MINI Connected.
  • Podrobnosti o funkcijah in nastavitvah vozila: informacije o funkcijah in trenutnih nastavitvah vašega vozila (prepoznane na podlagi identifikacijske številke vozila), na primer MINI TeleServices in storitve MINI Connected z MINI CarData.
  • Tehnični podatki vozila: podatki, ustvarjeni in/ali obdelani v vozilu:

Podatki o delovanju v vozilu

Krmilne enote obdelujejo podatke za upravljanje vozila. 

Takšni podatki vključujejo na primer:

Osnovni podatki o vozilu: Identifikacijska številka vozila,model vozila, značilnosti in oprema vozila itd. 

- Informacije o stanju vozila (npr. hitrost, pojemek pri gibanju, bočni pospešek, vrtljaji koles, indikator varnostnega pasu, podatki o
porabi goriva, podatki o bateriji).

- okoliški pogoji (npr. temperatura, senzor dežja, senzor razdalje).

Ti podatki so praviloma prehodni in se ne shranjujejo dlje od časa delovanja ter se obdelujejo samo v samem vozilu. Upravljalne enote pogosto vsebujejo pomnilnike podatkov (vključno s ključem vozila). Ti so nameščeni za začasno ali trajno dokumentiranje informacij o stanju vozila, obremenitvah sestavnih delov, zahtevah po vzdrževanju ter tehničnih dogodkih in napakah. 

Glede na tehnične značilnosti in opremo se shranjujejo naslednje vrste informacij:

- Stanje delovanja sestavnih delov sistema (npr. raven goriva v rezervoarju, tlak v pnevmatikah, stanje akumulatorja).

- Napake in okvare pomembnih sestavnih delov sistema (npr. luči, zavore).

- Reakcije sistemov v posebnih voznih razmerah (npr. sprožitev zračnih blazin, vklop sistemov za nadzor stabilnosti).

- Informacije o škodnih dogodkih na vozilih,

- Pogoji delovanja električnih vozil (npr. stanje polnjenja visokonapetostne baterije, stanje baterije, predvideni doseg).

V posebnih primerih (npr. ko vozilo zazna okvaro) je morda treba shraniti podatke, ki bi bili dejansko le začasni.

Če uporabljate storitve (npr. popravila, vzdrževalna dela), se lahko shranjeni podatki o delovanju po potrebi preberejo in uporabijo skupaj z identifikacijsko številko vozila. Odčitavanje iz vozila lahko opravi osebje MINI partnerja ali BMW Slovenija ali tretje osebe (npr. storitve pomoči na cesti). Enako velja za garancijske primere in ukrepe za zagotavljanje kakovosti.

Odčitavanje se običajno izvede prek zakonsko predpisane povezave za OBD ("diagnostiko na vozilu") v vozilu, prek telediagnostike ali pomoči na cesti. Odčitavanje podatkov o delovanju dokumentira tehnično stanje vozila ali posameznih sestavnih delov ter pomaga pri diagnosticiranju napak, izpolnjevanju garancijskih obveznosti in izboljšanju kakovosti. Ti podatki - vključno z informacijami o obremenitvah sestavnih delov, tehničnih dogodkih, napakah pri delovanju in drugih okvarah - se v ta namen skupaj z identifikacijsko številko vozila (če obstaja) posredujejo družbi BMW AG kot proizvajalcu. Poleg tega je BMW AG kot proizvajalec podvržen odgovornosti za izdelek . BMW AG v ta namen uporablja tudi podatke o delovanju vozil, na primer za kampanje odpoklica. Te podatke lahko BMW uporabi tudi za preiskovanje morebitnih zahtevkov strank na podlagi garancij in nadgradenj. Dnevnike napak ali spomine v vozilu lahko serviser ponastavi kot del popravila ali servisnega dela ali na vašo zahtev

Funkcije za udobje, udobje in infozabavo 

V vozilu lahko shranite priročne nastavitve in nastavitve po meri ter jih kadar koli spremenite ali ponastavite.

Glede na značilnosti vozila lahko te nastavitve vključujejo na primer,

-   Prilagoditve položajev sedeža in volana,

-   Nastavitve vzmetenja in klimatske naprave,

-   Prilagoditve, kot je notranja ambientalna osvetlitev.

V okviru parametrov izbranih funkcij lahko sami dodajate podatke v funkcije infozabavnega sistema vozila. Glede na funkcije vozila lahko ti podatki vključujejo na primer,

-  Večpredstavnostni podatki, kot so glasba, filmi ali fotografije za predvajanje v integriranem večpredstavnostnem sistemu,

-  Podatki iz imenika za uporabo v povezavi z integriranim sistemom prostoročnega upravljanja ali integriranim navigacijskim sistemom,

-   Vneseni navigacijski cilji,

-  Podatki o uporabi internetnih storitev.

Ti podatki, vneseni za funkcije udobja, udobja in infozabave, so lahko shranjeni lokalno v vozilu ali v napravi, ki ste jo povezali z vozilom (npr. pametni telefon, ključek USB ali predvajalnik MP3). Če ste podatke vnesli sami, jih lahko kadar koli izbrišete. 

Ti podatki se prenesejo iz vozila, vendar le na vašo zahtevo, na primer pri uporabi spletnih storitev v povezavi z izbranimi nastavitvami.

Integracija pametnih telefonov, npr. Apple CarPlay

Če je vozilo ustrezno opremljeno, lahko pametni telefon ali drugo mobilno napravo povežete z vozilom in jo upravljate prek vgrajenih upravljalnih elementov v vozilu. Slike in zvok pametnega telefona lahko prikažete ali
predvajate prek multimedijskega sistema. Hkrati se v pametni telefon
prenašajo določene informacije. Odvisno od vrste integracije, so to na primer podatki o položaju, dnevni/nočni način in druge splošne informacije o vozilu.

Integracija omogoča uporabo izbranih aplikacij pametnega telefona, kot sta navigacija ali predvajanje glasbe. Med pametnim telefonom in vozilom ni nadaljnje interakcije, zlasti ni aktivnega dostopa do podatkov o vozilu. Vrsto dodatne obdelave podatkov določi ponudnik aplikacije, ki se uporablja v posameznem primeru. Ali in katere nastavitve lahko nastavite v te namene, je odvisno od zadevne aplikacije in operacijskega sistema vašega pametnega telefona.

Spletne storitve

Če ima vaše vozilo povezavo z mobilnim omrežjem, ta omogoča izmenjavo podatkov med vozilom in drugimi sistemi. Povezava z mobilnim omrežjem je mogoča prek lastnega oddajnika in sprejemnika v vozilu  'ali prek mobilnega terminala (npr. pametnega telefona), ki ste ga vnesli v vozilo. Prek te povezave z mobilnim omrežjem lahko uporabljate spletne funkcije. Te funkcije vključujejo spletne storitve in aplikacije/aplikacije, ki vam jih zagotavljajo proizvajalec ali drugi ponudniki. 

Spletne storitve MINI

V zvezi s spletnimi storitvami MINI, kot so MINI Connected Services so ustrezne funkcije opisane s strani BMW Slovenija na ustreznem mestu (npr. navodila za uporabo, aplikacija MINI Driver's Guide App, spletne strani MINI), kjer so prikazane tudi povezane informacije o varstvu podatkov. Osebni podatki se lahko uporabljajo za zagotavljanje spletnih storitev. Izmenjava podatkov v ta namen bo potekala prek varne povezave, npr. z uporabo informacijskih sistemov, ki jih v ta namen zagotavlja BMW Slovenija. Vsako zbiranje, obdelava in uporaba osebnih podatkov, ki presega zagotavljanje storitev, se bo izvajala le na podlagi tega, kar dovoljuje zakonodaja, npr. v primeru zakonsko predpisanega sistema klica v sili, pogodbe ali na podlagi privolitve. 

Storitve tretjih oseb

Če izkoristite možnost uporabe spletnih storitev drugih ponudnikov (tretjih oseb), za te storitve veljajo odgovornost, varstvo podatkov in pogoji uporabe zadevnega ponudnika. BMW Slovenija nima nobenega vpliva na vsebino, ki se izmenjuje na ta način.

Zato vas prosimo, da se seznanite z vrsto, obsegom in namenom zbiranja in uporabe osebnih podatkov v zvezi z zagotavljanjem takih storitev tretjih oseb.

 

Podatke, ki jih zbiramo, bomo obdelovali za spodaj navedene namene. Razlago o tem, kako se uporabljajo razpoložljive pravne podlage, najdete tukaj: https://www.mini.si/sl_SI/home/legal-disclaimer.html

Izvajanje pogodbenih obveznosti v zvezi z distribucijo, vzdrževanjem in
popravilom vozil. (Člen 6, odstavek 1, (b) GDPR)

BMW Slovenija in partnerji MINI zbirajo, obdelujejo in uporabljajo osebne podatke kot del prodajnih postopkov ali med vzdrževanjem ali popravili v prodajnem salonu.

V okviru prodajnih postopkov se določeni osebni podatki uporabljajo pri BMW Slovenija in  partnerjih MINI  za upravljanje kupoprodajne pogodbe, izvedbo testnih voženj in posredovanje informacij v zvezi z vašim nakupom vozila.


Pri teh dejavnostih se obdelujejo naslednje vrste podatkov:

-   Kontaktni podatki

-   Podatki o pogodbi

-  Podatki o spletnem računu

-  Tehnični podatki o vozilu

-  Podatki za preverjanje kreditne sposobnosti in osebne identitete

-  Podatki o transakcijah in interakcijah

BMW Slovenija in trgovski partneri MINI uporabljajo vaše osebne podatke, da vas kontaktirajo v zvezi z upravljanjem pogodbe (npr. nakup vozila, naročilo dela v servisni delavnici/popravilu, rezervacija storitev MINI Connected Services) ali da obravnavajo vase pomisleke ali zahtevo (npr. rezervacija ponudbe ali testne vožnje). Za vse vidike upravljanja pogodbe ali obravnavanja pomislekov ali zahteve bomo z vami stopili v stik,  brez pridobivanja ločene privolitve, npr. pisno, po telefonu, prek storitev Messenger, po elektronski pošti, prek aplikacije MINI; v vsakem primeru glede na kontaktne podatke, ki ste jih posredovali.

V okviru postopkov vzdrževanja in popravil ali storitev, ki se izvajajo pri pooblaščenih serviserjih MINI, se iz vgrajenih elektronskih krmilnih enot s pomočjo posebne diagnostične opreme odčitajo tehnični podatki o vozilu, ki so pomembni za servisiranje vozila. Takšne podatke usposobljeni tehniki na servisnih mestih obdelajo in uporabijo za diagnosticiranje in popravilo morebitnih okvar. Takšni tehnični podatki o vozilu so sestavljeni predvsem iz naslednjih informacij:

-  osnovni podatki o vozilu (npr. identifikacijska številka vozila, model vozila, datum proizvodnje, značilnosti in oprema vozila),

-  podatki o stanju vozila (npr. servisne informacije o stanju, odčitki, kot je število prevoženih kilometrov),

-  dnevniki napak/vnosi v pomnilnik (npr. nepravilno delovanje smernika),

-  kolektivne obremenitve

-  različice programske opreme in

-  podatki servisnih in popravljalnih delavnic (npr. servisne zahteve, opravljeno delo, vgrajeni rezervni deli, garancijski primeri, dnevniki
delavnic).

BMW Slovenija lahko dostopa do zgornjih informacij, da bi pomagal pri tehničnih ali drugih izzivih pri delu, ki ga opravljajo pooblaščeni serviserji MINI.

Zgoraj omenjene odgovorne stranke (upravljavci) lahko prejmejo tudi omejene podatke za geolociranje vozila, če so ti podatki potrebni za izvajanje pogodbe (npr. kot del pomoči na cesti, ki jo zagotavlja storitev MINI Mobile Service) ali če ste dali privolitev za izmenjavo teh podatkov. Ti podatki se bodo uporabljali izključno v skladu z varnostnimi ukrepi za geolokacijske podatke: https://www.mini.si/sl_SI/home/legal-disclaimer.html

MINI ID 

Za celovito uporabo različnih storitev in izdelkov, ki jih ponuja BMW Group (npr. rezervacije testnih voženj in nakup vozil pri BMW Slovenija  ), potrebujete spletni račun MINI ID. Registrirate se lahko na primer na spletni strani www.mini.si ali v aplikaciji MINI App. Ob registraciji boste prejeli MINI ID, ki je vaš osebni identifikator za vse interakcije z BMW Slovenija in ga lahko uporabljate tudi za identifikacijo pri partnerjih MINI. MINI ID vam omogoča tudi dostop do drugih ponudb družbe BMW Slovenija in do dodatnih portalov drugih družb skupine BMW Group. Vaš MINI ID je torej tudi vaš BMW ID. Da bi vam lahko ponudili to storitev prijave BMW Group, določene podatke o računu (BMW/MINI ID, geslo, ime) BMW AG hrani ločeno in te podatke posreduje podjetju BMW Group, ko se prijavite na njihovo spletno stran ali portal.  

B.  Izpolnjevanje pogodbene obveznosti zagotavljanja digitalnih storitev, povezanih z vozilom, in aplikacije MINI App (člen 6, odstavek 1, (b) GDPR)

Za namen izvajanja pogodbe o storitvah Services, MINI Connected sklenjene med vami in BMW Slovenija, BMW Slovenija zagotavlja različne storitve, kot so inteligentni klic v sili, storitev Concierge, prometne informacije v realnem času (RTTI), storitve TeleServices itd. Za polno uporabo storitev MINI Connected Services je potreben MINI ID.

Za zagotavljanje teh storitev BMW in pooblaščeni ponudniki
storitev obdelujejo naslednje - v nekaterih primerih osebne - podatke iz
vozila:

-   Podatki o stanju vozila (število prevoženih kilometrov, napetost akumulatorja, stanje vrat in loput itd.)

-   Podatki o položaju in gibanju (čas, položaj, hitrost itd.)

-   Podatki o vzdrževanju vozila (datum naslednjega servisa, raven olja, obraba zavor itd.)

-  Podatki o stanju vozila ( nedelovanje ali okvare pomembnih sestavnih delov sistema, akumulatorja, pnevmatik itd.)

-  Dinamične prometne informacije (prometni zastoji, ovire,
znaki, parkiranje itd.)

-  Informacije o okolju (temperatura, dež itd.)

-  Profil uporabnika (nastavljene novice, e-pošta, ponudniki zvoka itd.)

-  Informacije iz senzorjev (radar, ultrazvok, geste, govor itd.)

Obvestila o zasebnosti podatkov storitev MINI Connected
Services ter popoln seznam in podroben opis storitev ("opisi
storitev") in z njimi povezane obdelave podatkov so na voljo
na tukaj: https://www.mini.si/sl_SI/home/mini-digital-experience/mini-connected-upgrades.html.

Obdelani osebni podatki se samodejno izbrišejo po enem mesecu, razen če so ti podatki potrebni dlje časa za zagotavljanje določene storitve.

Storitve in funkcije vozila (nekatere so plačljive) lahko aktivirate ali deaktivirate. Nekatere storitve in funkcije so zakonsko zahtevane, kot je sistem za klic v sili, zato jih ni mogoče deaktivirati.

Za zagotavljanje storitev aplikacije MINI (ki jih ponujata BMW
Slovenija in po potrebi BMW AG) in odvisno od uporabljene storitve, BMW Slovenija obdeluje naslednje osebne podatke:

-   Podatki o stanju vozila (število prevoženih kilometrov, napetost akumulatorja, stanje napolnjenosti akumulatorja, zgodovina polnjenja, stanje vrat in loput itd.)

-  Podatki o položaju in gibanju vozila in mobilnega terminala (čas, položaj, hitrost itd.)

-  Podatki o vzdrževanju vozila (datum naslednjega servisa,
raven olja, obraba zavor itd.)

-  Podatki o stanju vozila (nedelovanje ali okvare pomembnih
sestavnih delov sistema, akumulatorja, pnevmatik itd.)

-  Dinamične prometne informacije (prometni zastoji, ovire, znaki, parkiranje itd.)

-  informacije o okolju (temperatura, dež itd.)

-  Profil uporabnika (nastavljene novice, e-pošta, ponudniki zvoka itd.)

-  Informacije iz senzorjev (radar, ultrazvok, geste, govor itd.)

Obvestila o zasebnosti podatkov za aplikacijo MINI najdete tukaj: https://www.mini.si/sl_SI/home/legal-disclaimer.html. Podatki o položaju in sledenju se uporabljajo izključno v skladu z varnostnimi ukrepi za podatke o položaju https://www.mini.si/sl_SI/home/legal-disclaimer.html

Če ne želite, da se vaši osebni podatki obdelujejo na ta način, lahko - če je to tehnično izvedljivo - prekličete ali spremenite svojo privolitev v aplikaciji MINI.

C. Zagotavljanje kakovosti izdelkov, raziskave in razvoj novih izdelkov  (člen 6, odstavek 1, (f) GDPR)

BMW Slovenija prejete podatke (vključno s podatki o lokaciji), ki jih v okviru zagotavljanja storitev zbira BMW Slovenija sama ali partnerji MINI, uporablja v neosebni obliki za zagotavljanje kakovosti izdelkov in storitev ter za raziskave in razvoj. "Razosebljanje" teh podatkov pomeni, da jih ni več mogoče neposredno pripisati vam ali vašemu vozilu. 

Ta obdelava temelji na zakonitem interesu BMW Slovenija, da izpolnimo visoka pričakovanja naših strank po visokokakovostnih izdelkih in storitvah ter da zadovoljimo povpraševanje strank po novo razvitih, inovativnih rešitvah. Za zaščito vaših interesov - in poleg razosebljanja podatkov - po potrebi sprejemamo ustrezne zaščitne ukrepe in nadzor, npr. izvajanje strogih omejitev dostopa do podatkov, omejitev uporabe podatkov, varnostnih ukrepov in obdobij hrambe ter upoštevanje načel minimizacije podatkov, kot je izključno zbiranje ustreznih podatkov.

D. Podpora strankam (člen 6, odstavek 1 (b), (f) GDPR)

BMW Slovenija in partnerji MINI uporabljajo vaše osebne podatke, da se obrnejo na vas v zvezi z obdelavo pogodbe (npr. naročilo vozila, naročilo dela v servisni delavnici/popravilu, rezervacija storitev MINI Connected Services) ali za obdelavo vaše zahteve (npr. ponudba, zahteve za testno vožnjo, poizvedbe in pritožbe za podporo strankam MINI). Pri vseh vidikih obdelave naročila ali obravnavanja pomisleka ali zahteve bomo z vami stopili v stik, ne da bi pridobili ločeno privolitev, na primer pisno, po telefonu, prek storitev messenger, po elektronski pošti, prek aplikacije MINI, vse glede na kontaktne podatke, ki ste jih navedli. Z vami bomo stopili v stik tudi, če na vaše vozilo vpliva tako imenovani "tehnični ukrep" ali odpoklic. Ker so tehnični ukrepi običajno zelo pomembni ukrepi (npr. za preprečitev nevarnosti za potnike ali škode na vozilu), vas bomo neposredno ali posredno kontaktirali prek naših partnerjev MINI ali z uporabo kontaktnih podatkov, ki ste jih posredovali, da bi izpolnili našo zakonsko predpisano dolžnost izobraževanja in obveščanja.


V skrbno premišljenih primerih vas bomo kontaktirali tudi promocijskega sporočila (npr. pošiljanje paketa dobrodošlice po nakupu vozila, ali ankete za stranke po nakupu vozila), če in kolikor so izpolnjene potrebne zakonske zahteve za takšno obliko komunikacijskega stika in če niste nasprotovali uporabi vaših podatkov za namene promocijskih ali tržnih sporočil, čeprav čeprav ste vedeli, da imate pravico do ugovora. Vedno boste imeli izrecno možnost zavrniti uporabo vašega stika v te namene.


BMW Slovenija obdeluje vaše osebne podatke tudi za nadaljnjo optimizacijo vaše izkušnje s podporo strankam MINI, na primer za jasno identifikacijo, ko stopite v stik z nami, na primer s pomočjo vašega MINI ID. 

E. Promocijsko komuniciranje in tržne raziskave na podlagi privolitve (člen 6, odstavek 1 (a)  GDPR) 

Če ste nam posebej dali privolitev za nadaljnjo uporabo vaših osebnih podatkov, lahko vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z obsegom, opisanim v privolitvi, na primer v trženjske ali promocijske namene. Podrobnosti o takšnem postopku so na voljo v ustrezni izjavi o privolitvi, ki jo lahko kadar koli prekličete.

Če ste dali ustrezno privolitev https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/cookies.html za promocijska sporočila, bomo vaše osebne podatke obdelali mi in posamezni pooblaščeni maloprodajni in storitveni partnerji (vaši določeni prednostni partnerji, shranjeni v vašem spletnem računu BMW, kot so partnerji, pri katerih ste kupili vozila ali uporabljali servisne ali svetovalne storitve, ali vaši regionalni partnerji), da vam pošljemo prilagojena promocijska sporočila o izdelkih in storitvah BMW Group (vključno s storitvami blagovne znamke BMW Group), ki so v skladu z vašimi preferencami in načinom ravnanja. Na podlagi profila stranke, ustvarjenega za vas, opredelimo, kot je podrobno opisano v sami privolitvi, informacije, za katere menimo, da so za vas zanimive. V ta namen uporabljamo podatke, ki smo jih prejeli od vas ali ki so nastali pri vaši uporabi izdelkov ali storitev družbe BMW Slovenija, nekaterih hčerinskih družb in posameznih pooblaščenih maloprodajnih in servisnih partnerjev. Podroben seznam uporabljenih podatkov si lahko ogledate tukaj: https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/cookies.html

Če ste nam dali privolitev za promocijska sporočila v zvezi z izdelki in storitvami iz vesolja BMW Group, boste prejeli informacije predvsem o temah:

- Vozila, originalni deli in dodatki, izdelki za življenjski slog, vozniška oprema, dodatki in storitve MINI Connected Services za blagovne znamke BMW, Motorrad in MINI

- Finančne in zavarovalniške storitve, ki jih je BMW Slovenija sestavil s svojimi izbranimi sodelujočimi partnerji.

Ko privolite v promocijska ali tržna sporočila, določite tudi komunikacijske kanale (npr. aplikacije BMW Group Apps, e-pošta, telefonske storitve, storitve sporočilnikov, v avtomobilu, navadna pošta), po katerih vas lahko kontaktiramo. 

Svoje privolitve lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek svojega spletnega računa MINI ID ali tako, da se obrnete na MINI Slovenija https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/contact-us.html).

F. Obdelava osebnih podatkov v okviru zakonskih obveznosti, ki veljajo za BMW SlovenijaMarket (člen 6, odstavek 1 (c), (f) GDPR)

BMW Slovenija bo osebne podatke obdelal tudi, če obstaja zakonska obveznost ali če ima BMW Slovenija zakonit interes za obdelavo osebnih podatkov za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali uresničevanje zakonitih interesov. Do takšne obdelave podatkov lahko pride na primer, če vas moramo kontaktirati, ker na vaše vozilo vpliva vpoklic ali tehnični ukrep, ali , ker pri vzpostavitvi poslovnega odnosa z vami izvajamo določena preverjanja skladnosti (npr. preverjanja v zvezi s preprečevanjem pranja denarja ali preverjanja glede na sezname sankcij). 

Zbrani podatki se obdelujejo tudi v zvezi z zagotavljanjem delovanja sistemov IT. Zavarovanje tukaj vključuje naslednje ukrepe:

– Varnostno kopiranje in obnovitev podatkov, ki so bili obdelani v sistemih IT,

– beleženje in spremljanje transakcij za preverjanje pravilnega delovanja sistemov IT,

– odkrivanje in preprečevanje nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov, da bi zagotovili celovitost in varnost sistemov IT,– upravljanje incidentov in težav za odpravljanje težav v sistemih IT.

Zbrani podatki se obdelujejo tudi kot del notranjega upravljanja skladnosti, pri katerem na primer preverjamo, ali ste bili ustrezno obveščeni v zvezi s sklenitvijo pogodbe in ali je partner MINI izpolnil vse zakonske obveznosti.

Prav tako imamo zakonit interes za obdelavo osebnih podatkov, da zaščitimo svoj sistem selektivne distribucije, na primer z identifikacijo nepooblaščenih preprodajalcev.

V povezavi z zakonskimi obveznostmi se ob obiskih servisov zbirajo določeni podatki o porabi (tako imenovani "podatki OBFCM", kot so poraba goriva in prevoženi kilometri) vašega vozila, ki se prek proizvajalca (BMW AG) posredujejo neposredno Komisiji EU. Zbiranje in posredovanje podatkov v ta namen lahko zavrnete, ko ste v pooblaščenih servisih BMW.

Za BMW Slovenija veljajo številne druge zakonske obveznosti. Da bi izpolnili te obveznosti, vaše podatke obdelujemo v potrebnem obsegu in jih po potrebi posredujemo pristojnim regulativnim organom v skladu z zakonskimi obveznostmi poročanja ali na zakonito zahtevo. 

Vaše podatke lahko obdelujemo tudi v primeru pravnega spora, če je zaradi pravnega spora treba obdelati vaše podatke.

Preverjanje skladnosti, kadar ima BMW zakonsko obveznost (člen 6, odstavek 1 (c) GDPR)

 V nekaterih primerih evropski protiteroristični predpisi ali protiteroristični predpisi Združenih narodov od BMW Slovenija zahtevajo, da preveri, ali ste uvrščeni na seznam protiterorističnih sankcij, da prepreči, da zagotavljanje ekonomskih sredstev osebam ali subjektom, ki so pod sankcijami. Tako je BMW Slovenija zakonsko obvezan, da stranke preveri na takšnih seznamih, npr. pred oddajo naročila, med predajo vozila ali včasih celo vsak dan. Upoštevamo zakonodajo in takšno preverjanje izvajamo le, če je to potrebno za izpolnjevanje naših zakonskih zahtev. 

Ker morajo na primer podjetja v EU izvajati takšna preverjanja sankcij, morajo preveriti ime in državljanstvo strank, da se izognejo prodaji vozil osebam, za katere veljajo sankcije.

Preverjanje skladnosti za preprečevanje goljufij in pranja denarja (člen 6, odstavek 1 (f) GDPR)

BMW Slovenija lahko vaše osebne podatke obdeluje tudi na podlagi svojega zakonitega interesa, kadar ni jasnega zakona, ki bi to od nas zahteval, vendar ima BMW Slovenija še vedno zakonit interes za preprečevanje goljufij, izogibanje očitkom o pranju denarja, izogibanje kazenski ali upravni odgovornosti ali ocenjevanje tveganj, povezanih s transakcijami, ko z vami vzpostavlja poslovni odnos (npr. med postopkom naročanja, preden vam izroči vozilo ali po potrebi celo vsak dan).

Takšna preverjanja skladnosti lahko vključujejo preverjanje vašega statusa politično izpostavljene osebe (če ni vključenih občutljivih podatkov) ali končnega dejanskega lastnika kot del postopka skrbnega preverjanja za odpravo tveganja pranja denarja/finančnega kriminala. Preverili bomo tudi, ali ste povezani s katero koli sankcionirano osebo ali subjektom s seznama za boj proti terorizmu, da bi se izognili posredni prodaji vozil takim osebam/subjektom.

G. Prenos podatkov znotraj skupine BMW Group

BMW Slovenija je član skupine BMW Group. V nekaterih primerih po skrbnem pregledu vaše podatke posredujemo drugim podjetjem BMW Group, ki pri nadaljnji obdelavi podatkov delujejo kot samostojni upravljavci podatkov. Do takšnega prenosa podatkov lahko pride v naslednjih okoliščinah in za naslednje namene:

- Če ste nam predhodno dali izrecno privolitev za izmenjavo vaših podatkov z drugimi družbami skupine BMW Group v trženjske ali promocijske namene. To se nanaša na družbe BMW Group, za katere velja privolitev za trženje. Kontaktne podatke in informacije o morebitni pooblaščeni osebi za varstvo podatkov si lahko ogledate tukaj [https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/contact-us.html

- Če uporabljate svoj MINI ID, ki je bil ustvarjen pri BMW Slovenija, za prijavo v portale ali spletne strani drugih podjetij BMW Group, glejte točko A.

- Za izpolnjevanje prodajnih, storitvenih in upravnih postopkov družbe BMW Slovenija, glej točko G.

- V okviru poročanja BMW Group posredujemo podatke, če je to potrebno; npr. v primeru posojenih vozil (lizing) posredujemo računovodske informacije, povezane z ustreznimi identifikacijskimi številkami vozil, v okviru ocenjevanja preostalih vrednosti, glej točko D.

Upoštevajte, da zgornji seznam ni popoln ali izčrpen seznam postopkov prenosa podatkov v skupini BMW Group, temveč so to le primeri, namenjeni večji preglednosti prenosa podatkov.  

H. Prenos podatkov izbranim tretjim osebam

Podatki se med drugim delijo z naslednjimi družbami, če in kolikor so izpolnjene potrebne zahteve za varstvo podatkov:

- s partnerji MINI (npr., da bi lahko pripravili konkretne ponudbe v zvezi s prodajo novih vozil MINI ali malo rabljenih vozil ali da bi ugodili vaši zahtevi za testno vožnjo). Vaši podatki bodo prednostno posredovani vašemu izbranemu partnerju MINI, partnerju MINI, pri katerem ste kupili izdelke ali storitve, ali partnerju, s katerim ste v stiku. Če ne vemo za noben stik s partnerjem MINI, bomo vašo poizvedbo posredovali partnerju MINI v vaši regiji.

- s partnerji MINI, da bi na primer posodobili vaše kontaktne podatke. Podatki za posodobitev podatkov bodo posredovani vsem partnerjem MINI, ki jih imate na svojem seznamu naslovov.

- s pooblaščenimi serviserji, če zakon zahteva izmenjavo podatkov, povezanih z vozilom.  

- s skrbno izbranimi in preverjenimi ponudniki storitev in poslovnimi partnerji, s katerimi sodelujemo, da bi vam ponudili izdelke in storitve. To za BMW Slovenija počnemo le v skladu s strogimi zahtevami obdelave podatkov v našem imenu za izpolnitev pogodbene obveznosti (npr. posredovanje ponudniku plačilnih storitev) ali na podlagi vaše izrecne privolitve (npr. posredovanje zavarovalnici, navedeni v načrtu zaščite MINI, če tako želite).

- s podjetji, katerim se proda ena ali več poslovnih enot BMW Slovenija in na katere prenesemo svoje pravice, pri čemer še vedno upoštevamo vse obstoječe pogodbe z vami.

- z drugimi tretjimi osebami (npr. državnimi organi/regulativnimi organi), če smo zakonito pozvani k posredovanju podatkov ali če imamo za posredovanje lasten legitimen interes (npr. v zvezi z vložitvijo kazenske ovadbe ali v sodnih postopkih).

- v anonimizirani obliki tretjim osebam za uporabo virov, kot so storitve mobilnosti, zemljevidi in orodja, zlasti v kombinaciji z visoko avtomatizirano, popolnoma avtomatizirano in avtonomno vožnjo.Z vašo privolitvijo se lahko podatki, zbrani prek naše platforme MINI CarData  , elektronsko posredujejo tretjim osebam. Ta prenos bo služil namenu, ki je dogovorjen v razmerju med vami in tretjo osebo, na primer sklenitvi in izpolnitvi zavarovalne police za vaše vozilo na podlagi uporabe pri tretji osebi. Kot del platforme MINI CarData se lahko osnovni podatki o telematskih zmogljivostih vašega vozila posredujejo tretjim osebam, da bi jim pomagali ugotoviti, ali je vaše vozilo upravičeno do uporabe MINI CarData. Več informacij lahko najdete po svoji ' Prijava ' z navigacijo po straneh "Moja vozila" > "Podrobnosti o vozilu" > "O MINI CarData".  Dodatne informacije o obdelavi podatkov v okviru platforme MINI CarData najdete tukaj [https://customer.BMWgroup.com/oneid/#/login?client=myBMWsf&state=de_DE-MINI-myBMWsfweb&brand=yy&country=DE&language=de&scope=authenticate_user&response_type=token&redirect_uri=https%3A%2F%2Fmeinfs.yy.de%2Fexternal-dispatch.html]. 

I. Skupno upravljanje z maloprodajnim partnerjem MINI

Pri prodaji novih vozil MINI in malo rabljenih vozil prodajni partnerji MINI in BMW Slovenija tesno sodelujejo. Naš skupni interes je, da vam ponudimo nemoteno in udobno nakupno izkušnjo s ciljem zagotavljanja najboljših možnih storitev za stranke. S svojim MINI ID lahko kadar koli preklapljate med digitalnim svetom na  www.mini.si ali v svoji aplikaciji in osebnim svetovanjem pri prodajnem partnerju MINI . Če ste na primer konfigurirali novo vozilo MINI in shranili konfiguracije v svoj spletni račun MINI ID, lahko s svojim MINI ID pooblastite želenega maloprodajnega partnerja MINI za ogled ustreznih informacij (npr. ime, kontaktni podatki, zanimivo vozilo, testne vožnje) iz svojega spletnega računa MINI ID, da vam lahko ta partner na primer na kraju samem dodatno pojasni želeni model in vam ga ponudi za testno vožnjo. Ali pa lahko želeni model, ki ste ga preizkusili pri maloprodajnem partnerju MINI, udobno naročite v svojem spletnem računu MINI ID Online Account. 

Da bi lahko BMW Slovenija in maloprodajni partnerji MINI ponudili to celovito in vedno aktualno oskrbo in podporo, bodisi v okviru sklepanja ali izvajanja pogodbe, splošne skrbi za stranke ali v okviru trženja na podlagi vaše privolitve v promocijsko komunikacijo, je potrebno, da imajo BMW Slovenija in maloprodajni partnerji MINI dostop do vaših trenutnih in ustreznih podatkov o strankah. Če ste na primer v svoj spletni račun MINI ID že shranili želeni model, vam lahko maloprodajni partner MINI v osebnem pogovoru na kraju samem na podlagi teh podatkov nemoteno pojasni ustrezno ponudbo za to vozilo. Da bi omogočili v tem primeru potrebno izmenjavo podatkov, bo BMW Slovenija maloprodajnemu partnerju MINI kot ponudniku storitev zagotovil osrednji sistem za upravljanje podatkov o strankah. BMW Slovenija in maloprodajni partnerji MINI, s katerimi ste že bili v stiku ali ki jih posebej pooblastite, rutinsko izmenjujejo podatke o strankah prek tega sistema. Takšni podatki vključujejo zlasti kontaktne podatke (npr. ime, poštni naslov, elektronski naslov, telefonsko številko), informacije o ponudbi in bistvene pogodbene podatke (vključno z npr. identifikacijsko številko vozila, priključki vozila, podatki o obračunavanju, odnosi s podjetjem, podatki, potrebni za preverjanje skladnosti ( npr. preverjanje glede na sezname sankcij ali sezname politično izpostavljenih oseb, preverjanje preprečevanja pranja denarja, kot so datum rojstva, kraj rojstva, finančne identifikacijske- številke, državljanstvo ) , podatki o interakciji (zgodovina stikov, zgodovina prodaje, konfiguracije, shranjene v spletnem računu MINI); dodatni podatki o storitvah za stranke (npr. želje in interesi, informacije o vašem soglasju za promocijska sporočila, želeni jezik). BMW Slovenija in maloprodajni partner MINI sta skupna upravljavca podatkov v smislu 26. člena GDPR v zvezi s to medsebojno izmenjavo podatkov o strankah in s tem povezanim vzdrževanjem trenutnih podatkov o strankah. Za nadaljnjo uporabo vaših podatkov s strani BMW Slovenija ali ustreznega maloprodajnega partnerja MINI - na primer za namene obdelave pogodb ali za namene trženja - sta nato odgovorna izključno BMW Slovenija ali maloprodajni partner MINI.


Če želite izvedeti več o obdelavi vaših podatkov, ki je predmet skupnega upravljanja in odgovornosti BMW Slovenija in maloprodajnega partnerja MINI ali če želite uveljavljati svoje pravice kot posameznik, na katerega se podatki nanašajo, se lahko kadar koli obrnete na nas: po e-pošti na mini-prodaja@mini.com ali po telefonu na +38615867300. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov družbe BMW Slovenija je dosegljiva po navadni pošti na naslovu: Deloitte Slovenia, Dunajska cesta 165,1. nadstropje B objekta, Rotonda, Ljubljana 1000, Slovenia, Klemen Kos, odvetnik, CIPP/E. 

J. Shranjevanje podatkov in dostop do njih v terminalski opremi (§ 25 TTDSG)

V nekaterih primerih zapisujemo ali beremo informacije v vašo terminalsko opremo ali iz nje. To se zgodi na primer v obliki piškotkov, ki se pošljejo in shranijo v vaših napravah, ko obiščete naša spletna mesta ali uporabljate aplikacijo MINI, ali na primer ob posodobitvi programske opreme za vaše vozilo. To shranjevanje ali dostop temelji bodisi na vaši privolitvi v skladu s prvim odstavkoma 225. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2)  ali pa je upravičeno tudi brez vaše privolitve, kadar je to nujno potrebno v skladu z drugim odstavkom 225. člena -2  , da vam zagotovimo storitev (informacijske družbe), ki ste jo izrecno zahtevali. Nadaljnja obdelava se izvaja na podlagi GDPR v skladu z zgoraj opisanimi nameni.Shranjevanje podatkov ali dostop do njih v okviru vozila je nujno potrebno v smislu  drugega odstavka 225. člena ZEKom-2  , da bi vam zagotovili storitve, ki so del vašega kupljenega paketa MINI Connected Package. Obdelava je nujno potrebna tudi za zagotavljanje storitev, ki jih zahteva zakonodaja, kot je na primer EU eCall.  Več o obdelavi vaših podatkov v povezavi s storitvijo MINI Connected lahko izveste v obvestilih o zasebnosti podatkov https://www.mini.si/sl_SI/home/legal-disclaimer.html

Uporabljamo različne varnostne ukrepe, kot so najsodobnejša orodja za šifriranje in preverjanje pristnosti, da bi zaščitili in ohranili varnost, celovitost in razpoložljivost vaših podatkov. 

Mi ter naši ponudniki storitev in poslovni partnerji varujemo vaše osebne podatke s fizičnimi, elektronskimi in postopkovnimi varnostnimi ukrepi v skladu s sodobnimi standardi. Kljub temu stoodstotne zaščite pred nepooblaščenim dostopom ni mogoče zagotoviti za prenos podatkov prek interneta ali spletne strani. Uporabljamo ukrepe, kot so:

- stroga merila za odobritev dostopa do vaših podatkov v skladu z načelom "potrebe po seznanitvi" (omejitev na čim manjše število oseb) in omejitev dostopa izključno za določen namen,

- prenos zbranih podatkov izključno v šifrirani obliki,

- shranjevanje zaupnih podatkov, npr. podatkov o kreditnih karticah, izključno v šifrirani obliki,

- zaščita sistemov IT s požarnim zidom za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, npr. s strani hekerjev, in

- stalno spremljanje dostopa do sistemov IT za odkrivanje in preprečevanje zlorabe osebnih podatkov.

Če od nas prejmete geslo ali si ga sami določite, ki vam omogoča dostop določenih območij našega spletnega mesta ali drugih portalov, aplikacij ali storitev, ki jih upravljamo, ste odgovorni za ohranjanje zaupnosti tega gesla in upoštevanje vseh drugih varnostnih postopkov, o katerih vas obvestimo. Zlasti vas prosimo, da svojega gesla ne delite z nikomer.

Varnostni ukrepi za lokacijske podatke

Nekatere storitve so na voljo le, če razkrijete svojo lokacijo ali lokacijo svojega vozila. Zaupnost teh podatkov o lokaciji jemljemo zelo resno. 

Zato so vaši podatki o lokaciji (vključno s podatki, do katerih dostopate v okviru vzdrževanja vozila) zaščiteni z naslednjimi zaščitnimi ukrepi: 

- V obliki, ki jo je mogoče izslediti ali pripisati vam ali vašemu vozilu, bo shranjena le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, v katerega ste privolili.

- Podatki se v tej obliki zbirajo in do njih se dostopa le, če je to potrebno za zagotavljanje zahtevane storitve.

-Podatki se zbirajo in so dostopni tudi v tej obliki, če smo jih zakonsko obvezani shraniti in/ali posredovati. 

- Podatki za določanje lokacije vozila in podatki za določanje lokacije / vaše mobilne terminalske naprave se povežejo le, če je takšna povezava potrebna za zagotavljanje zahtevane storitve.

- Vsaka druga uporaba podatkov o lokaciji za namene analize se opravi na zbirkah podatkov, ki so bile predhodno anonimizirane.

Mi in vaš partner MINI lahko dostopamo do podatkov o lokaciji vozila, BMW Slovenija pa ima lahko dostop do podatkov o lokaciji vaše mobilne naprave prek storitev, ki jih zagotavlja (npr. MINI Connected Services).

Podroben opis prenesenih podatkov o lokaciji za zagotavljanje lokacijsko specifičnih storitev prejmete ob nakupu vozila ali ob aktivaciji ali konfiguraciji storitev MINI Connected Services ali aplikacije MINI App. 

V aplikaciji MINI ali neposredno v vozilu lahko - kolikor je to tehnično izvedljivo - nastavite, ali lahko te podatke še naprej zbiramo in obdelujemo, ter s tem preprečite njihovo zbiranje v prihodnosti. Upoštevajte, da morda ne bomo mogli več zagotavljati nekaterih vidikov naših storitev, če ste omejili zbiranje podatkov o lokaciji. 

Vaše podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje določenih namenov, za katere obdelujemo vaše podatke. Če podatke obdelujemo za več namenov, bodo ti podatki po izpolnitvi zadnjega določenega namena samodejno izbrisani ali shranjeni v obliki, ki ne omogoča neposrednega sklepanja o vas. Da bi zagotovili, da bodo vsi vaši podatki ponovno izbrisani v skladu z načelom minimizacije podatkov, je BMW Slovenija zasnoval notranji koncept izbrisa. Osnovna načela, po katerih ta koncept izbrisa predpisuje izbris vaših osebnih podatkov, so opisana v nadaljevanju.

Uporaba za izvajanje pogodbe

Za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti se lahko podatki, zbrani od vas, hranijo toliko časa, kolikor časa velja pogodba, in, odvisno od narave in obsega pogodbe, še 10 let po tem času, da se izpolnijo zakonske zahteve glede hrambe podatkov in da se rešijo morebitne poizvedbe ali zahtevki po izteku pogodbe. Podatki, potrebni za preverjanje identitete, ki ga predpisuje zakon, kot je npr. zakon o preprečevanju pranja denarja, se hranijo 10 let v skladu z zakonskimi zahtevami glede hrambe. 

Poleg tega obstajajo pogodbe o dobavi izdelkov in storitev, ki zahtevajo daljše obdobje hrambe, glejte tudi "Uporaba za preiskovanja zahtevkov" nadaljevanju.

Uporaba za namene preiskovanja zahtevkov

Hranimo lahko vse podatke, za katere menimo, da bodo po naši presoji potrebni za preiskovanje ali obrambo pred zahtevki ali za sprožitev kazenskega postopka ali vložitev zahtevkov zoper vas, nas ali tretjo osebo, in to tako dolgo, dokler se takšen postopek lahko sproži.

Uporaba za podporo strankam in trženje

Podatki, zbrani od vas za namene podpore strankam in trženja, se lahko hranijo do preklica soglasja , razen če zahtevate izbris teh podatkov in ne obstajajo pogodbene ali zakonske obveznosti hrambe, ki bi bile v nasprotju s takšno zahtevo po izbrisu.

Uporaba podatkov, povezanih z vozilom, za namene prodaje, storitev in upravnih postopkov 

Podatki, povezani z vozilom (npr. informacije o servisu in vzdrževanju), se bodo hranili za celotno življenjsko dobo vozila. 

Uporaba podatkov, povezanih z vozilom, za namene zagotavljanja kakovosti izdelkov, raziskav in razvoja novih izdelkov.

Podatki, povezani z vozilom, se v neosebni obliki hranijo 10 let.

BMW je globalno delujoče podjetje. Osebni podatki se shranjujejo in obdelujejo prednostno znotraj EU s strani zaposlenih v BMW Slovenija, MINI partnerjev in pooblaščenih ponudnikov storitev. V izjemnih primerih lahko obdelava poteka tudi zunaj EU, npr. v ZDA. 

V zvezi s pogodbenimi storitvami IT, predvsem za namene podpore, se lahko zgodi, da bodo imeli pogodbeni ponudniki storitev s sedežem zunaj EU dostop do osebnih podatkov. Te ponudnike storitev skrbno izberemo in s pogodbenimi, tehničnimi in organizacijskimi ukrepi zagotovimo ustrezno raven varstva podatkov. Praviloma se dogovorimo o standardnih pogodbenih klavzulah EU, po potrebi z dodatnimi pogodbenimi pravili.

Za nekatere države zunaj EU, kot sta Izrael in Švica, je EU že določila, da je raven varstva podatkov primerljiva. Zaradi primerljive ravni varstva podatkov za prenos podatkov v te države ni potrebno posebno dovoljenje ali sporazum.

Če si želite ogledati posebne zaščitne ukrepe za prenos vaših podatkov v druge države, nas kontaktirajte:  https://www.mini.si/sl_SI/home/footer/contact-us.html 

Nastavitve za uporabo svojih podatkov v spletnih računih MINI lahko kadarkoli spremenite v ustreznih možnostih svojega spletnega računa MINI ID , v svojem računu MINI Connected ali aplikaciji MINI.

Dostopate lahko do naslednjih podatkov in jih, tudi spremenite:

  • Soglasje za promocijsko komunikacijo – tukaj lahko izberete komunikacijske kanale, ki jih želite uporabljati (komunikacija po pošti, e-pošti itd.).

Vstavite po vključitvi soglasja za prilagoditev

in se strinjate z uporabo statističnih metod za ustvarjanje individualnega profila stranke, da bi prejeli ponudbe izdelkov in storitev, prilagojene svojim potrebam.

  • MINI CarData [spletna povezava do portala MINI Connected za stranke, prednostno z enotno prijavo neposredno v račun MINI Connected za dostop do aplikacije MINI CarData] – tukaj lahko pregledate, prenesete in/ali posredujete podatke o svojem vozilu.
  • Račun MINI Connected [spletna povezava do portala MINI Connected za stranke] – tukaj lahko pregledate in spremenite svoje podrobne nastavitve za MINI Connected. Nekatere nastavitve za MINI Connected je mogoče spremeniti le prek aplikacije MINI Connected ali neposredno v vozilu; v tem primeru uporabite ustrezne možnosti v aplikaciji ali vozilu.

Nastavitev za uporabo vaših podatkov s strani partnerjev MINI pa v vašem spletnem računu, v okviru portala za varstvo podatkov BMW AG, ni mogoče spremeniti. Za spremembo teh nastavitev ali če imate kakršna koli vprašanja glede uporabe svojih podatkov, se morate neposredno obrniti na ustreznega partnerja MINI.

Spletni račun MINI ID vam omogoča, da si podatke kadar koli ogledate in jih spremenite. Dostopate lahko do naslednjih podatkov in jih celo spremenite (če je to mogoče):

- Osebni podatki

tukaj lahko spremenite svoje osebne podatke, kot so ime, poštni naslov, e-poštni naslovi, telefonske številke in rojstni dan.

- Podatki o računu

Tu lahko spremenite podatke o računu, kot so e-pošta MINI ID, geslo, država in jezikovne nastavitve, ter si ogledate svoje povezane storitve.

- Izjave o soglasju 

tukaj lahko podate, spremenite ali v celoti prekličete svoje soglasje za prejemanje promocijskih sporočil

- Moja nabavna naročila 

tukaj boste našli informacije o svojih naročilih, npr. za vozila in Connected Services.

- Moji načini plačila

tukaj lahko shranite in spremenite podatke o svoji kreditni kartici. 

- Moja vozila

tukaj lahko dodajate in odstranjujete svoja vozila. 

- Partner MINI

tukaj lahko določite in spremenite svoje želene maloprodajne partnerje (želeni partnerji)

- Seznam želja in nakupovalna košarica

tukaj si lahko ogledate in spremenite shranjene konfiguracije ali druge izdelke, ki ste jih shranili.

Če imate vprašanja o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, ali če želite te podatke spremeniti, se lahko obrnete tudi na podporo strankam MINI, in sicer po elektronski pošti na naslov mini-prodaja@mini.com ali po telefonu +38615867300  

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z uporabo vaših osebnih podatkov s strani partnerjev MINI, se obrnite neposredno na posameznega partnerja MINI.

Kontaktni podatki za MINI službo za stranke BMW Slovenija in za BMW-jevo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.

Če imate kakršna koli vprašanja o naši uporabi vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas z naslednjimi kontaktnimi informacijami:

Služba za pomoč strankam MINI
mini-prodaja@mini.com

+38615867300   

Deloitte Slovenia, Dunajska cesta 165,

1. nadstropje B objekta, Rotonda, Ljubljana 1000, Slovenia, Klemen Kos, odvetnik, CIPP/E. 

Kontaktni podatki družb BMW Group in pooblaščencev za
varstvo podatkov.
Če imate vprašanja o obdelavi osebnih podatkov, se obrnite na:

BMW Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft, Petuelring 130, 80788 München,

Registrsko sodišče: München HRB 42243


BMW AG

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Petuelring 130

80788 München

datenschutz@bmw.de  
 
Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov.

Vaše podatke bomo obdelali le, če nam to dovoljuje veljavna zakonska določba. Vaše podatke bomo obdelovali zlasti na podlagi 6. in 9. člena GDPR in na podlagi privolitve, dane v skladu s 7. členom GDPR. Pri tem bomo obdelavo vaših podatkov med drugim utemeljili z naslednjimi pravnimi podlagami. Upoštevajte, da ta seznam ni popoln ali izčrpen seznam pravnih podlag, temveč vsebuje zgolj primere, ki so namenjeni večji preglednosti pravnih podlag.

- Privolitev (člen 6, odstavek 1, točka (a), člen 7 GDPR, ali člen 9, odstavek 2, točka (a) GDPR): Določene podatke bomo obdelovali le na podlagi vaše predhodne izrecne in prostovoljne privolitve . Pravico imate, da svojo privolitevkadar koli umaknete ali prekličete za naprej.

 - Izpolnitev pogodbe / predpogodbeni ukrepi (člen 6, odstavek 1, točka (b) GDPR): Določene podatke uporabljamo za sklenitev ali izpolnitev vaše pogodbe z BMW Slovenija in partnerji MINI.

 -Izpolnitev zakonske obveznosti (člen 6, odstavek 1, točka (c) GDPR): Za BMW Slovenija veljajo številne zakonske zahteve. Za izpolnjevanje teh zahtev moramo obdelovati določene podatke. 

- Zaščita zakonitih interesov (člen 6, odstavek 1, točka (f) GDPR): BMW Slovenija obdeluje določene podatke za zaščito svojih interesov ali interesov tretjih oseb. Takšna obdelava pa se lahko izvede le, če v posameznem primeru ne prevladajo vaši lastni interesi. 

Varnostni ukrepi za lokacijske podatke.

Nekatere storitve je mogoče zagotoviti le, če razkrijete svojo lokacijo ali lokacijo svojega vozila. Zaupnost teh podatkov o lokaciji jemljemo zelo resno. Zato so vaši podatki o lokaciji (vključno s podatki, do katerih dostopamo v okviru vzdrževanja vozila) zaščiteni z naslednjimi previdnostnimi zaščitnimi ukrepi: 

- V obliki, ki jo je mogoče izslediti ali pripisati vam ali vašemu vozilu, bo shranjena le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega ste se strinjali.- Podatki se v tej obliki zbirajo in do njih se dostopa le, če je to potrebno za zagotovitev zahtevane storitve.

- V tej obliki se zbirajo in dostopajo tudi podatki, ki jih moramo po zakonu shraniti in/ali posredovati. 

- Podatki za določanje lokacije vozila in podatki za določanje lokacije mobilnega terminala so povezani le, če je to potrebno za zagotavljanje zahtevane storitve.

- Vsaka druga uporaba podatkov o lokaciji za namene analize se opravi na zbirkah podatkov, ki so bile predhodno anonimizirane.

- Mi in vaši Partnerji MINI lahko dostopamo do podatkov o sledenju vozila, BMW Slovenija pa ima lahko dostop do podatkov o sledenju vaše mobilne naprave prek storitev, ki jih zagotavlja (npr. MINI Connected Services).

- Podroben opis posredovanih podatkov o lokaciji za zagotavljanje storitev, vezanih na lokacijo, prejmete ob nakupu vozila ali ob aktivaciji ali konfiguraciji storitve MINI Connected Services ali aplikacije MINI App.

 - V aplikaciji MINI ali neposredno v vozilu - če je to tehnično izvedljivo - lahko nastavite, ali bomo take podatke še naprej zbirali in obdelovali, ter tako preprečite njihovo zbiranje v prihodnosti. Upoštevajte, da morda ne bomo mogli več zagotavljati nekaterih vidikov naših storitev, če omejite zbiranje podatkov o lokaciji. 

KATEGORIJE PODATKOV ZA OBLIKOVANJE INDIVIDUALNEGA PROFILA
STRANKE .

KONTAKTNI PODATKI:

  • Ime      
  • Naziv       
  • Naslov
  • E-naslov
  • Telefonska številka  številka mobilnega telefona

DODATNI OSEBNI PODATKI/PRIPOROČILA:       

  • Datum rojstva
  • Družinski status
  • Družinski člani
  • Vozniško dovoljenje (vrsta)
  • Poklic
  • Morebitni čas, ko boste potrebovali novo vozilo, in vaše zanimanje za vozila in storitve MINIter vaše prošnje za informacije, testne vožnje itd.
  • Prednostnipartner MINI
  • Hobiji
  • Prednostni način plačila
  • Identifikacijska številka vozila (VIN) in drugi z njim povezani atributi, npr. model, oprema, prva registracija.
  • Ime podjetja, vaše razmerje s tem podjetjem, če uporabljate službeno vozilo ali ste naša kontaktna oseba za to podjetje.

IDENTIFIKACIJSKI PODATKI:       

  • Številka stranke / ponudbe     
  • Številka pogodbe

ZGODOVINA STRANK:  

  • Vaša ocena pripravljenosti za priporočilo in zadovoljstvo v vaših MINI računih oziroma aplikacijah   
  • Prejete ponudbe
  • Podatki o nakupu avtomobila, vključno z modelom, konfiguracijo, datumom nakupa, datumom registracije, registrsko številko, datumom naročila, datumom dobave, avtomobilom
  • nosilec, cena po ceniku       
  • Garancijske informacije
  • ·Preostala vrednost    
  • Prostovoljne informacije v okviru zaščitnega načrta MINI (npr. vozila v gospodinjstvu, uporaba storitev mobilnosti). 
  • Podrobnosti o nakupu delov, dodatne opreme in izdelkov življenjskega sloga      
  • Podatki, zbrani od partnerjev MINI in poslovalnic BMW (kot so datum predaje vozila, poizvedbe strank, informacije o svetovanju, prodajalec ali servisni svetovalec, če je primerno, čas in vrsta stika, zgodovina storitev).  
  • Zgodovina in odzivnost kampanj (programi za skrb za stranke in potencialne stranke ter dejavnosti neposrednega trženja). 
  • informacije, ki jih posredujete, npr. o drugih znamkah, rabljenih vozilih itd.
  • Sodelovanje na dogodkih, lokacija·       
  • Zgodovina poizvedb, pritožb in storitev

PODATKE O UPORABI VOZILA:

  • Če imate račun ConnectedDrive in ste svoje vozilo dodelili v svoj račun, lahko poleg podatkov o računu v ustreznem zadnjem stanju uporabite naslednje podatke:     
  • Raven goriva    
  • Preostali razpon    
  • podatki RTTI (vneseni navigacijski podatki), če ste privolili v obdelavo podatkov o lokaciji   
  • Zunanja temperatura     
  • Lokacija (samo položaj izposoje ali parkiranja, ko je vozilo parkirano, in samo, če je račun ConnectedDrive aktiviran in ste privolili v obdelavo podatkov o lokaciji)     
  • Število prevoženih kilometrov   
  • Povprečna hitrost, npr. na mesec   
  • Uporaba digitalnih storitev, npr. rezerviran portfelj storitev

PODATKI OAPLIKACIJAH / SPLETNIH MESTIH / DRUŽABNIH MEDIJIH:

  • Če vas lahko osebno identificiramo, npr. po registraciji ali prijavi, lahko poleg podatkov o računu uporabimo tudi naslednje podatke:   
  • Podatki o povprečni uporabi aplikacij (obnašanje pri klikanju v aplikacijah)
  • Informacije o lokaciji, če ste privolili v obdelavo podatkov o lokaciji     
  • Uporaba spletne zabave (npr. pogostost uporabe storitev)   
  • Uporaba obiskanih spletnih mest BMW Group
  • Podatki o piškotkih (glede na vašo privolitev k pravilniku o piškotkih).
  • Uporaba spletnega mesta na spletnih straneh družbenih medijev MINI (npr. obiski forumov in objave).

PARTNER ZA SODELOVANJE   

  • Sixt